Politiques de Privadesa

Qui es el responsable del tractament de les dades?

Identitat del responsable: TMP Logistics
Nom comercial: TMP Logistics
NIF: B60948114
Direcció: Carrer de Craywinckel, 7, Sarrià-Sant Gervasi, 08022 Barcelona.
Activitat: Exportació i consultoria
Dades de contacte del responsable o representant, i del delegat de protecció de dades en el seu cas: Carrer de Craywinckel, 7, Sarrià-Sant Gervasi, 08022 Barcelona.
Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona: Volum ??? Folio ??, Hoja ????.

Quines dades personals es recullen en aquesta web?

Per les finalitats establertes en aquesta Política de Privadesa, TMP Logistics recull i tracta les Dades Personals que es detallen a continuació, que dependran dels diferents productes o serveis que sol·liciti en aquesta Web:

– Dades identificatives: nom, cognoms,
– Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic, número de telèfon mòbil.
– Dades contractuals: dades d’operacions contractuals, DNI, productes i serveis adquirits, operacions financeres, dades de pagament.
– Dades navegació: adreça IP, tipus i identificació del dispositiu, tipus de navegador, domini a través del qual s’accedeix al Lloc Web, dades de navegació, activitat en el Lloc Web.

Amb quina base legal es tracten aquestes dades?

Tractem les teves dades personals amb les següents bases legals:

El consentiment de l’usuari en relació al contacte, la subscripció a continguts i l’enviament de comunicacions comercials, via mail, cookies o sistemes de missatgeria.

L’interès legítim del responsable del tractament per protegir els usuaris de la web de TMP LOGISTICS d’abusos i fraus en l’ús dels nostres serveis.

Amb quines finalitats tractarem les teves dades?

En aquesta web, existeixen diferents formularis, en cadascun d’ells, la informació que reculli es utilitzarà de la següent manera:

Formulari de venda: dades per gestionar la compra de diferents productes, incloent la gestió de la comanda, el pagament i totes les operacions relacionades amb la contractació del servei o producte triat. Això inclou enviar correus electrònics de seguiment, respostes, factures, rebuts, etc.

Termini de conservació de les dades personals

Dades dels Clients:

El període de conservació de les dades personals variarà en funció del servei que el client contracti. En qualsevol cas, serà el mínim necessari, podent mantenir-se fins a:

-4 anys: Llei sobre Infraccions i Sancions en l’Ordre Social (obligacions en matèria d’afiliació, altes, baixes, cotització, pagament de salaris…); Arts. 66 i ss. Llei General Tributària (llibres de comptabilitat…).

-5 anys: Art. 1964 del Codi Civil (accions personals sense termini especial).

-6 anys: Art. 30 del Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures…).

-10 anys: Art. 25 de la Llei de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme.

Dades dels subscriptors: Des que l’usuari es subscriu fins que es dóna de baixa.

Dades de potencials clients: les dades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació comercial establerta i, un cop conclosa, dos anys, a menys que l’usuari sol·liciti abans la seva supressió.

Quins són els teus drets en el que concerneix l’ús de les teves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre TMP LOGISTICS si estem tractant dades personals que li concerneixen o no.

Les persones interessades tenen dret a:
● Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat.
● Sol·licitar la seva rectificació o supressió.
● Sol·licitar la seva cancel·lació.
● Sol·licitar la limitació del seu tractament.
● Oposar-se al tractament.
● Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Si has atorgat el teu consentiment per a alguna finalitat concreta, tens dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

En cas que sentis vulnerats els teus drets en el que concerneix la protecció de les teves dades personals, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent a través del seu lloc web: www.agpd.es.

Per exercir aquests drets, pots escriure a consultas@juantrigo.com

Existeix un formulari per a l’exercici dels teus drets, el pots demanar per email o si ho prefereixes, pots usar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.

Aquests formularis han d’anar signats electrònicament o ser acompanyats de fotocòpia del DNI.

Si et representa algú, ha d’adjuntar còpia del seu DNI, o ha d’estar signat amb la seva signatura electrònica.

Els formularis poden ser presentats presencialment, enviats per carta o per mail a l’adreça del responsable que apareix a l’inici d’aquest

Facebook Ads

En aquesta botiga es pot utilitzar Facebook Ads:
Facebook Ads permet segmentar el públic per dirigir un anunci.

Gracies a la funció d’audiències personalitzades de Facebook, es pot crear una audiència a partir de dades d’usuaris i subscriptors d’aquesta web, com adreces de correu electrònic i números de telèfon. Per a això, és necessari compartir les bases de dades amb Facebook per, posteriorment, crear públics personalitzats dirigint els anuncis a les persones amb perfils similars.

Per a la segmentació dels anuncis d’acord amb les Polítiques de Facebook no s’utilitza informació personal confidencial i no es comparteix amb tercers ni amb altres anunciants, i seran eliminats per Facebook tan aviat com finalitzi dit procés. A més, Facebook s’encarregarà d’assegurar la confidencialitat.
El sistema d’anuncis dissenyat per Facebook permet mostrar anuncis rellevants i útils sense revelar la vostra identitat als anunciants, podent arribar a grups de persones amb perfils determinats.

En qualsevol moment com a usuari, podeu revocar el vostre consentiment a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, on podeu configurar la recepció d’anuncis. Així mateix, pots indicar que no vols anuncis basats en interessos de Facebook, ni d’altres empreses, a través de l’Aliança Europea de Publicitat Digital Interactiva (EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuració del teu ordinador o del teu dispositiu.

Per fer servir la funció de públics personalitzats, aquest web utilitza l’eina Website Custom Audience de Facebook, que fa ús del píxel de Facebook que marca el visitant d’aquesta pàgina web de manera anonimitzada. Si vols oposar-te a l’ús de Website Custom Audiences de Facebook, tens la possibilitat de fer-ho a: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Per a més informació sobre l’abast i la finalitat de la recollida de les dades per part de Facebook i el tractament posterior, així com, per configurar la teva privadesa has d’acudir als enllaços següents: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pixel de seguiment de Meta

Per a l’optimització de les campanyes publicitàries dels anuncis que es publiquen a Facebook, i amb finalitats estadístiques, es fa servir el píxel de seguiment de conversions de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastreja les accions dels usuaris després de fer clic a un anunci.

Les dades que s’obtenen mitjançant aquest píxel són anònims i no fan referència a persones físiques identificades, ni s’emmagatzemen, ni es creen perfils amb les vostres dades personals.

Aquestes dades poden ser emmagatzemades i tractades per Facebook, i aquesta pot vincular aquestes dades amb el teu compte de Facebook i també utilitzar-les per a finalitats publicitàries pròpies d’acord amb la política d’ús de dades de Facebook que trobaràs a https://www.facebook.com/about/privacy/, recentment actualitzada a https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Pots possibilitar a Facebook i als seus socis la inserció d’anuncis publicitaris dins i fora de Facebook, i per a aquests fins es pot emmagatzemar una galeta al teu ordinador.

Notificació de seguretat i declaració de bretxes

En TMP LOGISTICS asumim mesures de seguretat adequades al nivell de risc per protegir les dades personals contra la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua accidental, l’alteració, la difusió o l’accés no autoritzats, així com contra qualsevol altra forma de tractament il·lícit. No obstant això, si TMP LOGISTICS determina que les seves dades han estat compromeses (inclus per un empleat de TMP LOGISTICS), s’han vist exposats per una bretxa de seguretat o adquirits de forma incorrecta per un tercer, TMP LOGISTICS t’informarà de manera immediata d’aquesta bretxa de seguretat, apropiació o adquisició indebuda.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Moltes eines utilitzades en aquesta web per gestionar dades són contractades per tercers. Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat, TMP LOGISTICS comparteix dades amb els prestadors següents sota les seves corresponents condicions de privadesa:

Proveïdors de serveis externs (per exemple, serveis de processament de pagament, processament de comandes, anàlisi, gestió campanyes de màrqueting, gestió de llocs web, i distribució de correu electrònic i altres proveïdors de serveis similars) per tal que aquests puguin realitzar funcions comercials en nom de TMP LOGISTICS.

Poden tenir accés a aquesta web de manera ocasional l’empresa de desenvolupament i manteniment web, o la de hosting. Les mateixes tenen signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privadesa que s’aplica als tractaments realitzats en aquesta web.

Qualsevol transferència internacional de dades derivada de la utilització d’eines o proveïdors de serveis estarà adherida al conveni Privacy Shield, que garanteix que les empreses de programari americà compleixen les polítiques de protecció de dades europees en matèria de privadesa, secret i seguretat de les dades.

Concretament aquesta web utilitza les eines següents:

Eines de correu electrònic màrqueting, facturació de Shopify
Eines d’anàlisi de Google i Facebook

Segmentació i elaboració de perfils

El registre de les dades personals aportades en el moment de subscripció, contacte, interacció amb la web i qualsevol altra dada facilitada durant la navegació, incloent-hi la informació subministrada per les cookies en relació amb els hàbits de navegació, serà utilitzada a fi de ser segmentats o categoritzats amb la finalitat d’aplicar-los a l’activitat relacionada amb la gestió d’administració general, informació, comercial usuaris/clients, estudi estadístic dels serveis i continguts utilitzats, gustos i preferències, i enquestes o formularis.

L’elaboració de perfils, mitjançant l’anàlisi de les teves decisions individuals automatitzades, consisteix en la utilització de les teves dades personals per avaluar determinats aspectes personals, com l’anàlisi i la predicció de la teva situació econòmica, preferències personals, interessos, comportament, ubicació, moviments i actituds. Sent la lògica aplicada per a l’obtenció d’aquests perfils la utilització de procediments estadístics i les conseqüències d’aquest tractament de les vostres dades mitjançant la realització de perfils, l’enviament de comunicacions personalitzades del vostre interès amb continguts relacionats amb els vins que es venen en aquesta botiga.

La base legal per al tractament de les vostres dades per als fins indicats i l’elaboració de decisions individuals automatitzades elaborant perfils, és el consentiment atorgat en marcar la casella anteriorment indicada.

Les dades que utilitzem en l’elaboració de perfils i que mostrem els anunciants no són dades que permetin identificar els usuaris, només es mostra en una gràfica el tipus de públic que tenim, la seva edat, el país, el gènere, etc.

Secret i seguretat de les dades

TMP LOGISTICS es compromet a l’ús i el tractament de les dades personals de l’usuari, respectant la seva confidencialitat, de acord amb la finalitat d’aquells; així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar-ne totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

[Aquest web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les vostres dades viatgin de manera íntegra i segura; és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i l’usuari web, i en retroalimentació és totalment xifrada o encriptada.]

TMP LOGISTICS no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet, ni, per tant, la violació dels dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, TMP LOGISTICS s’assegurarà que qualsevol persona que hi estigui autoritzada per TMP LOGISTICS per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l’obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).

Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se’n TMP LOGISTICS haurà de notificar al client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’Incident de Seguretat tal com es conegui, o quan el client ho sol·liciti raonablement.

Exactitud i veracitat de les dades

Com a usuari, ets l’únic responsable de la veracitat i la correcció de les dades que remetis a TMP LOGISTICS,
exonerant TMP LOGISTICS, de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol
cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les
degudament actualitzats. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o
subscripció.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable
en qualsevol moment comunicant-ho a TMP LOGISTICS en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici de
els drets ARCO. Aquesta revocació en cap cas no té caràcter retroactiu.

Canvis en la Política de Privadesa

TMP LOGISTICS es reserva el dret de modificar la present Política de Privadesa per adaptar-la a les novetats
legislatives o jurisprudencials, així com a les pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, TMP LOGISTICS
anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.